En La Bodega 11 valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta política describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
1. Responsable del tratamiento
La Bodega 11 es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web. Para cualquier solicitud relacionada con sus datos, puede contactarnos al correo novamart081@gmail.com o al teléfono 316 129 8821, disponibles 24/7.
2. Datos que recolectamos
Podemos recolectar información como nombre completo, número de identificación, dirección de envío, número de teléfono, correo electrónico y datos necesarios para procesar el pago y la entrega de sus pedidos.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para procesar y gestionar sus pedidos, coordinar los envíos con las transportadoras, gestionar pagos anticipados o contra entrega, brindar atención al cliente, atender solicitudes de garantía y devoluciones, y enviar comunicaciones relacionadas con su compra.
4. Autorización
Al proporcionar sus datos y realizar una compra, usted autoriza de manera libre, previa, expresa e informada a La Bodega 11 para tratar su información conforme a las finalidades aquí descritas.
5. Derechos del titular
Como titular de los datos, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información, así como a revocar la autorización otorgada. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a novamart081@gmail.com o llamarnos al 316 129 8821.
6. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
7. Compartición de datos
Sus datos podrán ser compartidos únicamente con terceros necesarios para cumplir con el servicio, como empresas transportadoras y plataformas de pago. No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales ajenos a su compra.
8. Vigencia
Los datos permanecerán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables.
9. Modificaciones
La Bodega 11 podrá actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web.